formation assurance

Acquisition de leads

Générer des leads à convertir

Notre formation vise à enseigner les meilleures pratiques et les stratégies pour générer des leads en ligne. Ils sont des prospects ou des clients potentiels qui ont exprimé leur intérêt pour vos produits ou services d'une entreprise. L'acquisition de leads est un élément essentiel de la stratégie marketing de toute entreprise, car cela vous permet de développer votre base de données clients et d'augmenter votre chiffre d'affaires.

09h00
Communication
Acquisition de leads

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Module 1 : Les fondamentaux

  • Présentation

  • Objectifs de la formation

  • Quelles sont les différences entre un lead et un prospect ?

  • Qu'est-ce qu'un lead qualifié ?

  • Qu'est-ce que l'inbound marketing ?

  • Comment mettre en place une stratégie d'acquisition grâce à l'inbound ?

  • Le cycle inbound selon Hubspot, numéro 1 mondial de l'inbound

  • Les 3 grands types de stratégies d'inbound

  • Le score principal

  • Le lead nurturing

  • L'automatisation du marketing

  • La conversion et le e-CRM

  • Le tunnel de vente

  • L'entonnoir numéro de la méthodologie d'inbound

  • Les 5 étapes du Growth Hacking avec la méthode AARRR

  • La méthode du TOFU / MOFU / BOFU en Inbound Marketing

  • Le tunnel de conversion

  • L'entonnoir MQL/S QL

  • Mettre en pratique le tunnel de vente dans le parcours client

  • Adaptateur le calendrier éditorial au tunnel de vente en 4 points clés

  • Adresser le besoin du prospect

  • L'évaluation des besoins

  • Conclure la vente

  • Le Service Après-Vente

  • Comment cartographier ses contenus en fonction du funnel ?

  • Les moments de vérité du parcours d'achat avec le modèle ZMOT

  • Le tunnel de vente de l'utilisateur hyper-connecté

  • Comment optimiser les grands moments de vérités du parcours d'achat connecté ?

  • Histoire de la Relation Client

  • Les origines de la Gestion de la Relation Client (GRC)

  • L'avènement de la société de consommation

  • L'ère du relationnel

  • L'impact de l'informatique sur la relation client

  • 1990-L'an 0 du CRM moderne

  • 1990-Les premières problématiques

  • Début du XXIème siècle-Repositionnement du rôle du CRM

  • L'ère du SAAS

  • L'ère de l'hyper-connexion et du Mobile First

  • Analyse de 3 domaines clés de génération

  • Questionnaire

Module 2 : Jeux et importance

  • L'implantation du marketing automation en entreprise

  • Clé 1 : La qualité des leads et des données collectées

  • Clé 2 : Envoyer le bon message au bon moment

  • Clé 3 : Le nerf de la guerre, le contenu !

  • Clé 4 : La coordination entre tous les services de l'entreprise

  • Clé 5 : L'utilisation et l'analyse efficace de la donnée

  • Les 7 facteurs à anticiper pour un onboarding optimal du e-CRM et Automation

  • La stratégie

  • Une stratégie cohérente et bien hiérarchisée

  • L'importance du Business Case

  • La fidélisation client

  • Anticiper les changements internes

  • définir des objectifs SMART

  • définir les objectifs en l'alignant avec la vente

  • définir les objectifs en prenant en compte l'entonnoir de e-CRM

  • Modèles de parcours clients

  • Pourquoi créer un persona ?

  • Comment créer un persona ?

  • Atelier créatif : création d'un persona–Présentation

  • Atelier créatif : création d'un persona–Particuliers

  • Atelier créatif : création d'un persona–Professionnels

  • Atelier créatif : création d'un persona–Grande distribution

  • Faire correspondre les contenus à chaque étape du parcours client

  • Respecter le RGPD

  • Prérequis à la sélection des outils

  • Sélection des outils

  • Définition de landing page

  • Questionnaire

Module 3 : La boîte à outils

  • Le modèle POEM

  • Outil 1 - Tirer du trafic grâce à votre site web

  • Outil 2 - Le référencement

  • Outil 3 – Les réseaux sociaux

  • Outil 4 - Le marketing sur mobile

  • Outil 5 - le SEA – Partie 1

  • Outil 5 - le SEA – Partie 2

  • Outil 6 - Les publicités sociales – Partie 1 et Partie 2

  • Outil 7 - L'affiliation

  • Les outils du Earned Media pour élargir votre audience grâce aux ambassadeurs

  • Outil 8 - Les 5 stratégies du BAO

  • Outil 9 - L'employee counseling

  • Outil 10 - Le guestblogging

  • Outil 11 - Les influenceurs

  • Outil 12 - Google Analytics

  • Outil 13 - La donnée pilotée

  • Outil 14 - Le Growthhacking

  • Questionnaire

Module 2 : Jeux et importance

  • LinkedIn : Analyser – Partie 1

  • LinkedIn : Analyser – Partie 2

  • Comment générer automatiquement des leads sur LinkedIn ?

  • Facebook : Analyser

  • Comment générer automatiquement des leads sur Facebook ? – Partie 1 et Partie 2

  • Qu'est-ce qu'une landing page ?

  • Comment capturer grâce à votre landing page ?

  • Comment promouvoir votre landing page ?

  • Les différents types de landing page

  • Les techniques de conversion des pages de destination

  • Atelier créatif : créer une landing page qui fonctionne

  • Conclusion

  • Questionnaire

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