La formation DDA (Directive sur la Distribution d'Assurances) est une obligation pour tous les professionnels de l'assurance souhaitant exercer leur métier en conformité avec la réglementation européenne.
Cette formation vise à renforcer leurs compétences et garantir une meilleure protection des consommateurs.
La formation DDA est mise en place dans le cadre de la directive européenne 2016/97, qui établit les exigences en matière de qualification professionnelle et de formation continue pour les intermédiaires d'assurance, les distributeurs d'assurance et les entreprises d'assurance.
Elle a pour objectif principal de renforcer la protection des clients et de promouvoir un marché unique pour les produits d'assurance. Les acteurs du secteur doivent ainsi suivre une formation initiale et suivre une formation continue tout au long de leur carrière.
La formation DDA est destinée à tous les professionnels intervenant dans le domaine de l'assurance, dont :
Les intermédiaires d'assurance (agents généraux, courtiers, mandataires) intervenant dans la distribution, la présentation ou la conclusion de contrats d'assurance
Les distributeurs d'assurance, responsables de la vente directe de produits d'assurance auprès des clients, agissant pour le compte d'une entreprise d'assurance
Les entreprises d'assurance, qui souscrivent des contrats d'assurance et/ou de réassurance au nom et pour le compte de l'assureur, ainsi que les collaborateurs impliqués dans la distribution d'assurances
La formation DDA a pour objectif principal de renforcer les compétences professionnelles des acteurs du secteur et garantir une meilleure protection des consommateurs. Elle aborde plusieurs domaines clés :
La formation permet aux professionnels d'acquérir une connaissance approfondie des différents types de produits d'assurance (auto, habitation, santé, prévoyance...) et des dispositifs de garantie proposés.
Elle donne également les clés pour comprendre et appliquer les règles régissant la distribution de produits d'assurance, notamment en matière de transparence, d'information et de conseil auprès des clients.
La formation DDA met l'accent sur l'évaluation des besoins et des attentes des clients en vue de leur proposer des solutions d'assurance adaptées et personnalisées.
Enfin, elle vise à maintenir et développer les compétences des professionnels grâce à un dispositif de formation continue tout au long de leur carrière.
Pour exercer en conformité avec la réglementation, les acteurs du secteur doivent obtenir une attestation ORIAS (Organisme pour le registre des intermédiaires en assurance) attestant de leur suivi de la formation DDA. Cette attestation est délivrée par un organisme de formation agréé auprès de l'ORIAS et doit être renouvelée périodiquement.
L'attestation ORIAS permet ainsi de prouver que le professionnel a bien suivi la formation initiale et respecte les obligations de formation continue imposées par la directive européenne.
La durée et le coût d'une formation DDA varient selon le niveau de qualification initiale du professionnel et ses besoins spécifiques en matière de formation continue. En général, on peut distinguer :
Formation initiale : elle dure généralement entre 50 et 150 heures, selon le type de métier exercé et les connaissances préalables du professionnel.
Formation continue : la durée minimale exigée est de 15 heures par an pour les intermédiaires d'assurance, distributeurs et collaborateurs d'entreprises d'assurance impliqués dans la distribution de produits d'assurance. Pour les responsables de la distribution, cette durée est augmentée à 30 heures par an.
Le prix d'une formation DDA dépend de nombreux facteurs tels que la qualité et la notoriété de l'organisme de formation, le nombre d'heures de formation souhaitées ou encore les modalités de financement (prise en charge par l'employeur, fonds de formation professionnelle...).
Il est donc important de comparer les offres avant de s'engager auprès d'un prestataire.
La formation DDA répond aux exigences de la réglementation européenne en matière de qualification professionnelle et de formation continue pour les acteurs du secteur de l'assurance. Elle vise à renforcer leurs compétences, mieux servir les clients et garantir une protection des consommateurs optimale.
Ainsi, la formation DDA est un gage de qualité et aide les professionnels à exercer leur métier dans le respect des règles applicables.
