Optimiser votre communication et vos ventes grâce à Whatsapp

Formez-vous en ligne pour optimiser votre communication et votre vente grâce à Whatsapp

L'accès e-learning à la formation est valable 1 an. A l'issue de la formation, une attestation est automatiquement générée pour permettre d'attester de vos nouvelles compétences. Le e-learning est le meilleur moyen de vous former en 2023 puisque la plateforme est accessible 7j/7 24h/24 ou que vous soyez.

Trouvez le bon mode de financement pour votre formation en ligne

La force de notre centre de formation, est d'avoir tous les agréments nous permettant de financer votre formation. Les attestations sont donc valables pour renouveler vos cartes de transaction immobilière.

Module 1 : De la naissance de WhatsApp aux prémices de WhatsApp Business

• Histoire de l'application WhatsApp - Origines

• L'acquisition historique de WhatsApp par Facebook

• Dates clés après l'acquisition de WhatsApp par Facebook

• Fonctionnalités fondamentales de l'application

• Chiffres clés

• Qui utilise WhatsApp

• Comportement des utilisateurs internationaux

Module 2 : Prendre en main l'application WhatsApp

• Où trouver l'application WhatsApp

• Téléchargement et installation - Introduction au tutoriel

• Les astuces à connaître pour utiliser WhatsApp au maximum

• Introduction au tutoriel

• Tutoriel de présentation des fonctionnalités complémentaires présentes sur WhatsApp

• Utilisez WhatsApp en toute sécurité

• Installer WhatsApp sur votre ordinateur Introduction au tutoriel

Module 3 : Comment utiliser WhatsApp business

• De WhatsApp une entreprise WhatsApp

• Qu'est-ce que WhatsApp Business

• Pourquoi utiliser WhatsApp Business

• Les commerces de détail

• Le secteur de la restauration

• L'immobilier

• Le tourisme

• Comment créer un compte professionnel sur WhatsApp

• Comment bien utiliser les fonctionnalités de WhatsApp Business

• Créer un catalogue sur WhatsApp Business

• Effectuer des paiements sur WhatsApp

• Vendre plus grâce à WhatsApp Business

Module 4 : API WhatsApp Business

• Qu'est-ce que WhatsApp Business API

• Comment configurer un compte via WhatsApp Business API

• Les groupes de messages via WhatsApp Business API

• La tarification et l'approbation du compte

• Les partenaires agréés

Module 5 : Comment intégrer WhatsApp dans une stratégie social media globale

• Qu'est-ce que le service client

• En quoi est-ce que le service client est-il important dans une entreprise

• Quels sont les objectifs du service client au sein de votre entreprise

• Comment développer le service client au sein de votre entreprise

• Savoir s'adapter à chaque canal de communication

• Qui peut travailler au service client

• Exemples de service client réussi

• Comment fidéliser vos clients grâce à un excellent service client

• Combiner le canal WhatsApp avec un outil d'emailing

• Incorporer WhatsApp dans une stratégie social media Globale

• Les entreprises qui ont déployé́ WhatsApp avec succès

Formez-vous en ligne pour optimiser votre communication et vos ventes grâce à WhatsApp, avec une formation e-learning complète dédiée à WhatsApp et WhatsApp Business. Ce programme vous permet de maîtriser les fonctionnalités essentielles de l’application, d’améliorer votre relation client et d’intégrer WhatsApp dans une stratégie digitale performante.

Accessible 24h/24 et 7j/7, cette formation vous permet d’apprendre à votre rythme, où que vous soyez. L’accès e-learning est valable pendant 1 an, et une attestation est automatiquement générée à l’issue du parcours afin de certifier vos nouvelles compétences.

Cette attestation est valable pour le renouvellement des cartes de transaction immobilière. Notre centre de formation dispose également de tous les agréments nécessaires pour vous accompagner dans le choix du financement adapté.

Le programme débute par une introduction complète sur l’histoire de WhatsApp, ses fonctionnalités fondamentales, ses chiffres clés et les comportements des utilisateurs. Vous apprendrez ensuite à prendre en main l’application : installation, paramétrage, astuces, sécurité et utilisation sur ordinateur.

La formation approfondit ensuite WhatsApp Business, en expliquant comment créer un compte professionnel, optimiser son profil, utiliser les outils de communication, créer un catalogue, réaliser des paiements et développer ses ventes grâce à l’application. Des exemples concrets sont abordés pour différents secteurs : commerce, restauration, immobilier, tourisme.

Un module spécifique est consacré à WhatsApp Business API, afin de comprendre son fonctionnement, sa configuration, la gestion des messages, la tarification et les partenaires agréés.

Enfin, vous apprendrez à intégrer WhatsApp dans une stratégie social media globale, en améliorant le service client, la fidélisation, et en combinant WhatsApp avec des outils d’emailing pour renforcer votre performance commerciale.

Une formation idéale pour les entrepreneurs, commerciaux, agents immobiliers et professionnels souhaitant vendre et communiquer efficacement via WhatsApp.

La capacité de créer un profil professionnel, de lier leurs comptes Instagram, Facebook et autres à leur profil WhatsApp pro, de communiquer avec leurs clients et d'assurer un suivi client de qualité, de mettre en place des messages automatisés, et à la fois d'attirer et de conserver les clients actuels font partie des compétences que vous maîtrisez.

• créer votre compte WhatsApp Business

• apprendre l'API WhatsApp

• comment intégrer WhatsApp dans une stratégie social media globale